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"Ici, c'est facile de faire venir les invités"… à Roland-Garros, le business est toujours gagnant

Roland-Garros, bien plus qu'un tournoi de tennis, s'est imposé comme un acteur majeur de l'économie du sport, notamment grâce à une stratégie d'hospitalités VIP florissante. Ce succès repose sur une offre diversifiée et une capacité unique à transformer un événement sportif en une plateforme d'échanges commerciaux et de relations publiques.

Un modèle économique gagnant

Les hospitalités, ces packages premium incluant billets, restauration haut de gamme et services exclusifs, représentent désormais 20 % du chiffre d'affaires total du tournoi. Sur un chiffre d'affaires de 346 millions d'euros l'an dernier, cela représente un revenu significatif de près de 69 millions d'euros généré par ces offres. Un bond a été observé depuis l'introduction des sessions de nuit en 2021, preuve de l'attrait grandissant de cette formule auprès des entreprises et des particuliers. Matthieu Bosquet, directeur billetterie et hospitalités à la Fédération Française de Tennis, souligne cet essor, affirmant que "ces hospitalités ont crû de près de 50 %" depuis cette innovation.

Des offres stratégiques et diversifiées

Pour maximiser ces revenus, Roland-Garros propose une gamme étendue d'hospitalités, allant du cocktail décontracté au dîner gastronomique, en passant par des buffets élégants. Les prix varient de 300 à 3 655 euros par convive sur le site officiel, complétés par des offres de 370 à 430 euros via des partenaires. Cette diversité permet de cibler une clientèle variée : clients, prospects, fournisseurs, cadres dirigeants ou même influenceurs.

Franck Chanevas, directeur général de Sodexo Live France et de Lenôtre, agence partenaire de la FFT, insiste sur l'importance de Roland-Garros comme "rendez-vous incontournable du calendrier des hospitalités", dépassant le simple cadre sportif pour offrir un "cadre unique pour développer les relations commerciales et initier des opportunités stratégiques". Le succès est tel que certains espaces, comme le Club des Loges, affichent complet, et le Village est exclusivement réservé aux partenaires ayant investi plus d'un million d'euros.

L'excellence culinaire au service des affaires

La gastronomie joue un rôle central dans l'expérience Roland-Garros. Des traiteurs de renom comme Potel et Chabot, qui servent entre 6 000 et 7 000 couverts par jour dans 50 espaces de réception, et Sodexo Live (via Lenôtre pour les espaces VIP) concoctent plus de 300 recettes et réalisent 180 000 prestations. Amir Nahai, à la tête du groupe Potel et Chabot, met en avant la "sensibilité pour la gastronomie et l'art de vivre" de la FFT, qui rend l'événement "propice aux affaires" et facilite la venue des invités. Pour lui, Roland-Garros est une "vitrine" qui apporte une "légitimité vis-à-vis de tous les grands événements sportifs internationaux".

Un accélérateur de business

L'événement est perçu comme un véritable accélérateur de business pour les 1 500 entreprises clientes. Matthieu Bosquet confirme que la "signature d'un prospect ou la fidélisation d'un ou deux clients peut parfois suffire à amortir leur dépense". Tous les secteurs et tailles d'entreprises sont représentés, faisant de Roland-Garros "la référence" par rapport aux autres événements sportifs.

Des groupes comme Accor, via son programme de fidélité ALL, multiplient les initiatives pour engager leurs membres, partenaires et propriétaires d'hôtels, avec 350 packages bénéficiant à des membres ALL de 15 pays. De même, l'hôtelier Ascott offre à ses membres une "expérience prestigieuse". Des entreprises comme BNP Paribas ou Adecco, présente depuis 25 ans et fournissant 1 300 intérimaires, utilisent le tournoi pour diverses actions de relations publiques, de la fondation d'entreprise aux soirées alumni.

Perspectives d’avenir

Le modèle des hospitalités à Roland-Garros illustre la capacité d'un événement sportif à se muer en un puissant levier économique. La combinaison d'un événement sportif de prestige, d'un cadre parisien attractif et d'une offre d'hospitalités diversifiée et de haute qualité crée une valeur ajoutée significative pour toutes les parties prenantes. Face à la concurrence accrue dans le secteur des événements d'affaires et de divertissement, la stratégie de Roland-Garros, axée sur l'expérience client et les retombées business, semble être une formule gagnante pérenne.

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