Jerry Newman, Chief Innovation and Digital Officer au Paris Saint-Germain : “Transformer le Paris Saint-Germain en une véritable entreprise technologique”

Dans un entretien captivant, Jerry Newman, Chief Innovation and Digital Officer du Paris Saint-Germain, dévoile la stratégie ambitieuse du club pour se transformer en une "véritable entreprise technologique". Arrivé il y a 16 mois, sa mission confiée par le Président est d'intégrer l'innovation et le digital à tous les niveaux, de l'expérience stade aux interactions avec les 200 millions de fans mondiaux du club. Cette démarche, incarnée notamment par la création du PSG Lab et un partenariat stratégique avec Station F, vise à repenser l'approche des partenariats technologiques, en privilégiant l'échange et la création de revenus plutôt que le sponsoring traditionnel. 

Pouvez-vous nous parler de votre rôle au Paris Saint-Germain, en particulier en ce qui concerne le PSG Lab et votre partenariat avec Station F ? Quelle était votre mission initiale en rejoignant le PSG ?

J'ai rejoint le Club il y a 16 mois en tant que Chief Innovation and Digital Officer. La mission qui m’a été confiée par le Président est de contribuer à transformer le Paris Saint-Germain en une véritable entreprise technologique. Si le Paris Saint-Germain est aujourd’hui une marque reconnue dans le sport et le lifestyle, nous souhaitons également développer notre présence dans le secteur de la tech. Mon rôle englobe la supervision de l'innovation et du digital dans l'ensemble du Club, de l'amélioration de l'expérience dans le stade au lien que nous entretenons avec nos 200 millions de fans à travers le monde. En résumé, je développe des approches transversales pour intégrer l'innovation et la transformation numérique dans le développement du Paris Saint-Germain.

Vous avez mentionné un changement culturel vers l'innovation. Comment avez-vous commencé à mettre cela en œuvre au sein de l'organisation ?

Ayant passé sept ans dans le secteur de la Tech, j'ai essayé d’en reprendre les codes : définir les problèmes business, puis collaborer pour les résoudre. L'un de mes premiers projets a été de former un comité d'innovation avec les responsables de nos équipes performance, tech et business. Cette nouvelle structure nous a permis de développer ensemble un état d'esprit entrepreneurial basé sur de nouvelles idées et solutions technologiques. Pour moi, l'innovation est avant tout une culture qui doit être adoptée par tous au sein de l'organisation.

Pouvez-vous nous en dire plus sur le développement du PSG Labs et ses objectifs ?

La deuxième phase de notre stratégie d'innovation a été la création des PSG Labs. Son objectif est de bâtir des relations avec les entreprises technologiques émergentes pour deux raisons principales : premièrement, trouver de nouvelles solutions à nos défis business, et deuxièmement, stimuler notre croissance commerciale. De nombreux clubs de football abordaient traditionnellement les partenariats technologiques par le biais du sponsoring, ce qui ne correspond souvent pas au mode de fonctionnement des jeunes entreprises tech qui, souvent, n'ont pas les fonds nécessaires pour des investissements de sponsoring importants. Cela constituait donc des opportunités manquées pour l'industrie du sport.

Devenez abonné premium pour lire la suite